Documentos BQN

Este capítulo ofrece una visión general del producto BQN, destacando sus ventajas y principales casos de uso.

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Ficha de datos

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El Bequant BQN puede ayudarle a alcanzar los siguientes objetivos:

Mejorar la calidad de la experiencia del cliente (QoE)

Aumente la velocidad de las descargas y aplicaciones en su red.

Reduzca la latencia, la congestión de la red y la pérdida de paquetes en cualquier red de acceso, desde el núcleo hasta los clientes Wi-Fi domésticos.

Dé prioridad a las aplicaciones interactivas, como los juegos en línea y las teleconferencias, sin afectar a la calidad de las demás aplicaciones, como la transmisión de vídeo.

Obtenga resultados más coherentes en las pruebas de velocidad y reduzca las reclamaciones de los clientes.  

Visualice las métricas clave y actúe en consecuencia

Supervise su salud. Obtenga información con métricas históricas y en tiempo real del rendimiento de la red y de las aplicaciones habilitadas para DPI a nivel de suscriptor y de grupo.

Resuelva las incidencias de asistencia relacionadas con el rendimiento más rápidamente y con menos desplazamientos. Reduzca la pérdida de clientes contactando de forma proactiva con aquellos cuya calidad de servicio sea deficiente.

Aumente las ventas a los clientes que superan constantemente el límite de su plan de velocidad . Identifique los cuellos de botella de rendimiento en su red, ya sea en un segmento de red, en un backhaul común o en una red Wi-Fi doméstica, incluso en una red de fibra.

Planifique con antelación, con métricas de toda la red y distribuciones de latencia por aplicación.

Maximizar la capacidad de la red

Mitigue la congestión de la red con la optimización a nivel de aplicación en horas punta.

Utilice nuestra gestión superior del ancho de banda para gestionar los límites de capacidad en elementos de red como puntos de acceso o puertos OLT.

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Resumen de la solución: Resolver el reto del Wi-Fi doméstico en las redes FTTH

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Los proveedores de servicios de Internet (ISP) de fibra hasta el hogar (FTTH) ofrecen una conectividad ultrarrápida y de baja latencia a través de la tecnología de red óptica pasiva Gigabit (GPON o XGS-PON). Mientras que la red central del ISP y el terminal de línea óptica (OLT) ofrecen un rendimiento fiable hasta el terminal de red óptica (ONT) en las instalaciones del cliente, la experiencia del abonado suele fallar más allá de ese punto. Esto se debe a que el entorno de red pasa de la infraestructura controlada por el ISP a un dominio no controlado.

Dos factores importantes que escapan al control directo del ISP influyen en la calidad de la experiencia (QoE) del abonado:

1. Conexiones externas a servidores de contenidos como Netflix, Hulu, Paramount, servidores de juegos o servicios de videoconferencia como MS-Teams o Zoom.
2. El rendimiento de la Wi-Fi doméstica en la red de acceso, donde se originan la mayoría de las frustraciones de los usuarios finales. Este informe se centra en el entorno Wi-Fi doméstico, donde los equipos de soporte de los ISP suelen ser culpados de problemas que no pueden ver o controlar directamente.

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